Contrate colaboradores digitais inteligentes e automatize sua operação
Desenvolvemos agentes de IA integrados aos seus sistemas, WhatsApp e CRM. Eles não são simples chatbots baseados em regras rígidas: eles entendem o contexto, tomam decisões e resolvem problemas de forma autônoma e segura.
O que é, de fato, um Agente de IA?
Diferente dos chatbots tradicionais do mercado que seguem fluxogramas engessados de botões ("digite 1 para financeiro, 2 para suporte"), o Agente de IA é construído usando Modelos de Linguagem Avançados (LLMs).
Ele tem capacidade de compreender linguagem natural em qualquer idioma, consultar manuais extensos e arquivos em tempo real, executar ações práticas (como atualizar dados no CRM ou disparar e-mails) e decidir se o atendimento deve ser transferido para um atendente humano.
Entendimento de Contexto
Interpreta abreviações, áudios e digitações incorretas, compreendendo a intenção real da mensagem sem emitir respostas genéricas de erro.
Acesso a Dados em Tempo Real
Consulta tabelas de estoque, regras de envio ou bases de conhecimento atualizadas da empresa para responder de forma factual e precisa.
Execução de Ações
Agenda reuniões, cria leads no CRM, atualiza status de compras e envia links úteis diretamente na conversa com o cliente.
Transbordo Inteligente
Identifica sentimentos de insatisfação ou perguntas fora do escopo e transfere o controle instantaneamente para operadores humanos.
Nossa Linha de Agentes Especializados
Cada agente é adaptado às regras de negócios, tom de voz e fontes de dados exclusivas da sua marca.
Agente de Atendimento / SAC
Atendimento a clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Responde dúvidas frequentes, rastreia pedidos, envia links de pagamento e resolve chamados comuns com empatia e tom de voz alinhado à sua marca.
Agente Comercial / SDR
Conversa com leads que entram em contato via WhatsApp ou Landing Pages, qualifica seu perfil comercial, tira dúvidas iniciais e agenda reuniões diretamente no calendário dos seus vendedores.
Agente de Suporte Técnico
Auxilia seus clientes na resolução de problemas complexos de software, configuração de hardware ou leitura de manuais técnicos. Acessa rapidamente bases de conhecimento internas e orienta passo a passo.
Agente de Conteúdo & Redação
Alimentado com a inteligência competitiva e tom de voz da sua empresa, auxilia sua equipe interna a redigir e-mails comerciais, posts para redes sociais, artigos de blog e descrições de produtos.
Agente Operacional & Consulta Interna
Um assistente exclusivo para sua equipe. Ele lê, cataloga e responde dúvidas sobre relatórios financeiros, contratos, manuais de RH e diretrizes internas da empresa instantaneamente via Slack ou Teams.
Nosso Processo de Implantação em 8 Passos
Garantimos uma transição segura de processos manuais para inteligência autônoma, sem interromper seus fluxos de trabalho atuais.
Diagnóstico & Escopo
Analisamos seus gargalos de atendimento e definimos a função exata do agente.
Mapeamento de Fluxos
Desenhamos a árvore de decisão, regras de transbordo e caminhos de conversa.
Estruturação da Base
Coletamos e estruturamos o conhecimento da sua empresa (manuais, PDFs, FAQs).
Treinamento & Personalidade
Modelamos o tom de voz e calibramos as instruções e diretrizes do agente.
Integrações de TI
Conectamos o agente ao WhatsApp, CRM, Slack ou bancos de dados via APIs robustas.
Testes de Homologação
Realizamos simulações intensas de stress e cantos de tela para garantir consistência.
Go-Live & Ativação
Colocamos o agente em produção para interagir com clientes ou colaboradores reais.
Calibragem Contínua
Acompanhamos as conversas reais e ajustamos as respostas mensalmente para evoluir.
Seus dados protegidos. Sempre.
A segurança da informação é o nosso pilar inegociável. Garantimos que os agentes de IA operem sob ambientes isolados de dados e em conformidade estrita com a LGPD e boas práticas globais de segurança cibernética.
Os dados da sua base corporativa jamais são utilizados para treinar modelos abertos das Big Techs.
Todas as trocas de mensagens e acessos a APIs do CRM ocorrem de forma criptografada via HTTPS/TLS.
Controle completo do histórico de conversas e opção rápida de interrupção humana a qualquer momento.